Liscianigiochi - Sant'Atto, Provincia di Teramo

diego Z.

Pessima esperienza! Qualità scadente e servizio clienti inesistente

Se potessi dare zero stelle, lo farei! Ho acquistato un giocattolo da lisciani e si è rivelato un disastro totale. Appena tolto dalla scatola, aveva un forte odore di plastica chimica, segno di materiali di pessima qualità. Dopo neanche un giorno di utilizzo, si è rotto, mettendo a rischio la sicurezza di mio figlio!

Ho contattato il servizio clienti per un rimborso e ho ricevuto risposte vaghe e inutili, quando mi hanno risposto (dopo settimane di attesa!). Non solo non si sono assunti alcuna responsabilità, ma hanno anche cercato di scaricare la colpa su di me, sostenendo che fosse stato usato in modo improprio… È un giocattolo per bambini, dovrebbe resistere almeno qualche giorno!

Inoltre, la spedizione è stata lenta e disorganizzata, e il packaging era danneggiato all’arrivo. Mi chiedo come una compagnia del genere possa ancora essere in attività. Non comprerò mai più nulla da loro e consiglio a tutti di evitarli a ogni costo! Meglio spendere qualche euro in più per un prodotto sicuro e ben fatto, piuttosto che buttare soldi in spazzatura pericolosa.

Vergognoso.

patrizia G.

Comprati 2 giochi per bambine della Lisciani, Laboratorio saponi profumati e Moon Crystal Pendants, uno peggio dell'altro. Istruzioni scarsissime, quantità dei materiali quasi inesistenti e qualità bassissima. Assolutamente da non comprare

Valentina M.

Consiglio vivamente a chiunque abbia intenzione di acquistare “Laboratorio di mineralogia” di desistere!! All’interno di un blocco di argilla si trovano 7/8 (uno degli 8 “tesori “era una scheggia di un comunissimo sasso) micro frammenti di pietre. Delusione assicurata per tutta la famiglia ad un prezzo non certo modico!

Erika -.

Assistenza post vendita eccellente: ho richiesto alcuni ricambi per un gioco che avevo acquistato l’anno scorso e che nel frattempo si era rotto in alcune parti (sostituibili).
Mi sono rapportata efficacemente con la Sig.ra Alessia, che ha disposto la spedizione tempestiva dei componenti necessari. Nel giro di tre giorni mi sono stati recapitati a casa.
Grazie di cuore 🙏

Donato M.

Acquistato tab.10"tutor XL mod 2021 ( costruttore la Lisciani in provincia di Teramo), regalo x bimba di 4 anni appena aperto non funziona o meglio funziona solo quando collegato alla presa della corrente.riportato al negozio mi danno l'opzione di cambiarlo con l'ultimo pezzo rimasto(stesso modello) oppure buono spesa di 149.90 da spendere entro 60 gg. Nello stesso negozio preso il tablet portato a casa il problema è lo stesso del precedente.
Chiamato il negozio ripropone il buono spesa,cosa che a me non sta bene.chiamo la Lisciani,costruttore del prodotto,non si riesce a parlare con nessuno.spero che leggano la mia spiegazione.
Lascio a chi legge le vostre valutazioni

simona M.

Ho aperto una segnalazione sul vostro portale xche il tab di mia figlia non si collega a nessuna rete wi-fi e automaticamente non le permette di aprire nessuna ap, mi avete risposto a n modo sbrigativo e superficiale che il problema è della mia rete di casa, pessima assistenza. Non comprerò mai più un vostro prodotto. E x concludere il tablet non si collega a nessuna rete no sono lo quella di casa MIA!

caterina F.

È impossibile aprire un ticket assistenza, ho contattato il call center e l'operatore insiste nel farmi aprire un ticket assistenza online e mi spiega come fare, riprovo...niente da fare è impossibile, ricontatto il call center e sono ancora in attesa con la musica, non è possibile impiegare un intera mattinata per questo. La mia recensione è mirata soprattutto a far migliorare il servizio. Grazie

Roby R.

Assolutamente soddisfatta w sorpresa da tanta umanità. Ho regalato un puzzle al mio bimbo ma nel montarlo ci siamo accorti che mancava un pezzo. Abbiamo contattato l'help desk e nel giro di 1 giorno ci ha fatto avere un puzzle nuovo. Grazie grazie e ancora grazie.