Sensation - Capua, Provincia di Caserta

Francesca M.

Non andrebbe data manca una stella!⚠️

Sono rimasta estremamente sconvolta dalla mia esperienza in questo salone. All’entrata non c’era nessuno ad accoglierci e non si capiva a chi dovevamo rivolgerci. Il salone era caotico, con solo due sedie vicino a una cassa vuota posta al centro. Dopo ore di attesa, finalmente è arrivato il mio turno, e mi hanno affidato una ragazza per lo shampoo. Devo dire che è stato quasi inutile: sembrava che mi stesse solo bagnando i capelli con acqua, senza alcun prodotto ciò si evince dai capelli crespi e pieni di nodi, tanto che nemmeno il pettine riusciva a districarli.

Il taglio è stato anche peggio: non avevo chiesto nulla di speciale, solo un taglio pari, ma il risultato è stato disastroso (purtroppo non ho foto da allegare avendo fatto di nuovo il taglio da un’altro parrucchiere). Infine, l'asciugatura... un vero incubo! Una donna incinta con professionalità assente e voglia di stare in quel salone ancora meno, che a malapena riusciva a muoversi, si è occupata della piega. Nonostante fosse un semplice liscio con la piastra, è stata una vera tortura. Poteva essere una coincidenza ma non direi essendo stato riservato lo stesso trattamento alla mia amica!

(Sono stata tanto tempo fa in questo salone e quando una mia amica mi ha raccontato la sua esperienza ho deciso di lasciare questa recensione per entrambe)

C’è mancanza di tecnica e professionalità in questo salone! Purtroppo, non posso assolutamente consigliare questo salone a nessuno.

Federica A.

assolutamente incapaci….sono andata per un taglio scalato e me li ha azzannati, andandoci per la seconda volta tenendogli presente questo sbaglio me li ha “aggiustati” prendendosi nuovamente i soldi peggiorando la situazione, esperienza super negativa

Costanza C.

Avevo fatto prenotare da parte di mia suocera due pieghe(per me e per mia figlia di 6 anni) per un evento. Arrivata in negozio nessuno ad accogliere i cliente( almeno quelli nuovi), nessuno a chiedere a che ore avevamo prenotato o cosa dovevamo fare. Dopo 20 Min ad aspettare che qualcosa cambiasse mi sono avvicinata ad una dipendente ( che non sapeva nemmeno cosa rispondermi per quanto riguardava l'appuntamento anzi mi aveva risposto che per gli appuntamenti funzionava in base al dipende... Da cosa? Da quanto si è amici o clienti?) mi dice di parlare con il proprietario. Ho chiesto delucidazioni al proprietario che mi ha spiegato che non sempre sono puntuali e annotare io stessa il turno del mio arrivo. Esposto il problema dell'evento e non avendo ricevuto una risposta ben chiara su quanto ancora dovevo aspettare ho deciso di andarmene.
Premetto che lavoro nel settore dell'estetica avanzata e so come funziona con gli appuntamenti, i ritardi ci possono essere soprattutto quando si tratta di un periodo lavorativo intenso ma qui ho riscontrato un problema di base cioè la professionalità di parlare con potenziali e futuri clienti . Detto ciò posso ritenere l'esperienza pessima ... Ah forse dovevo dire che ero mogli di e nuora di per farmi fare una piega: ma funziona ancora così in alcuni posti? Eppure non mi è sembrato di aver prenotato da Aldo Coppola o da Mounir

Angelo Z.

ci vado con mio figlio per il taglio uomo. Luigi è professionale e molto accorto ai clienti

Maria C.

Complimenti al team! MARIKA eccezionale
Ha soddisfatto la mia esigenza riguardo una schiaritura perfetta,risultato finale che desideravo..CARMINE titolare attento sempre gentile nei consigli..
In passato è capitato di rimanere con i capelli bagnati ad aspettare,adesso sono organizzati benissimo!! Bravi..

maria O.

affidarsi allo staff di "Sensation Di Matteo" è una garanzia. grazie alla loro estrema professionalità il giorno del mio matrimonio è stato ancora più perfetto. Bravura, puntualità negli appuntamenti, professionalità, innovazione nei colori e nelle acconciature....Grazie di cuore per aver curato ogni aspetto

Elisabetta C.

Carmine è il parrucchiere che ho scelto senza esitazione per il mio matrimonio e mi fidavo così tanto di lui da aver fatto la prova dell'acconciatura il giorno prima e mi ha accontentata in tutto. Nei mesi precedenti ha praticamente ripreso i miei capelli che per lo stress avevano preso una brutta "piega" e sono arrivata al matrimonio con dei capelli morbidissimi e forti. Ho ricevuto tanti complimenti per l'acconciatura semplice, ma allo stesso tempo ricca di dettagli nelle linee del raccolto. Al taglio torta mi ha fatto il cambio pettinatura in così pochi minuti che non mi sembrava possibile. Grazie di TUTTO. Ne approfitto essendo cliente per complimentarmi in generale con tutto lo staff, i tempi di attesa al salone sono quasi inesistenti, con diverse postazioni tra lavaggio, asciugatura e colorazione. In fondo si sa che aspettare non piace 😅

Anna M. D. C.

Sono stata favorevolmente impressionata dalla professionalità di tutti gli operatori, sia di Carmine, di Silvio e di tutta l'equipe. Molto bello, pulito, ampio, nuovo e ben predisposto per evitare qualsiasi contagio il salone. Prezzi nella norma.